Be Banana · Propuesta Call Center IA — Joan Estañol
Propuesta exclusiva — Be Banana AI

Tu empresa
atendiendo
cada llamada.

Hemos diseñado una solución de inteligencia artificial específicamente para tu negocio. Un agente de voz que trabaja sin descanso, mantiene tu cercanía y multiplica tus oportunidades.

Preparado para
Joan Estañol
Cliente directo
Documento
Nº 2026-006
17 / 02 / 2026
Válido hasta
24 / 02 / 2026
7 días desde emisión
Agente
Rafa Hernández
BEBANANA LLC
Descubre la propuesta
// 01 — El problema

Cada llamada perdida
es una oportunidad perdida

📞
Saturación en horas pico
Cuando el volumen de llamadas se dispara, la espera crece, la paciencia se agota y los clientes potenciales se van con la competencia. Cada espera es una señal de que algo falla.
💸
Oportunidades que se escapan
Llamadas sin respuesta, mensajes sin gestionar, citas que no se agendan a tiempo. Tu equipo hace lo que puede, pero el volumen supera los recursos humanos disponibles.
😓
Tu equipo, desbordado
Gestionar llamadas repetitivas, filtrar urgencias y agendar citas consume un tiempo valioso que tus empleados deberían dedicar a tareas de mayor valor e impacto.
🔄
Sin control ni métricas
¿Cuántas llamadas se pierden al día? ¿En qué horario? ¿Qué perfil de cliente llama más? Sin datos, es imposible optimizar y escalar tu atención al cliente de forma inteligente.
La buena noticia: todo esto tiene solución, y no implica contratar más personal, perder la cercanía con tus clientes ni hacer cambios traumáticos en tu operativa diaria.
// 02 — La solución

Sistema Call Center IA
diseñado para ti

Un agente de voz inteligente que actúa como apoyo a tu equipo: atiende todas las llamadas entrantes, filtra y clasifica cada caso, recoge los datos necesarios y agenda o deriva según tus propias reglas. Todo manteniendo tu cercanía y con control absoluto en todo momento.

📞
Gestión de llamadas
Responde automáticamente, detecta si es cliente nuevo o existente y el motivo de llamada. No revela que es IA salvo que lo decidas tú.
🧠
Clasificación inteligente
Identifica departamento, persona específica y diferencia urgente vs no urgente, consulta vs agendamiento de forma automática.
📅
Agenda automática
Integración con Microsoft 365. Agenda según disponibilidad real, horarios y ausencias. Nunca agenda a alguien de baja o vacaciones.
↗️
Derivación y recados
Transfiere a persona concreta, deja recado estructurado en email o CRM, o recoge datos completos para devolución de llamada.
💾
Captura de datos
Nombre, teléfono, email, motivo, urgencia e historial de cliente. Todo registrado y estructurado automáticamente en cada interacción.
🎛️
Control humano total
Activa o desactiva en cualquier momento. Configura franjas horarias y reglas personalizadas por empleado. Siempre tú decides.
MVP · Fase 1
Entrega inicial
  • Gestión de llamadas entrantes
  • Clasificación inteligente
  • Agenda automática MS365
  • Derivación y recados
  • Captura de datos completa
  • Control humano activable
🍌 Fase 2
Valor añadido
  • Voz clonada personalizada
  • Empatía contextual e historial
  • Emails de confirmación automáticos
  • Dashboard de métricas
  • Integración CRM completa
  • Generación automática de docs
Técnico
Requisitos
  • Aprobación IT + RGPD
  • Acceso seguro a calendarios
  • Base de datos actualizable
  • Desactivación inmediata posible
  • Coste controlado por minutos
🍌 Cultural
Nuestra promesa
  • Cercanía con tus clientes
  • Sin rechazo en clientes tradicionales
  • Implantación progresiva
  • Periodo de test incluido
  • Ajustes durante el primer mes
  • Potenciar el factor humano
// 03 — Cómo trabajamos

Condiciones y garantías

Inicio del proyecto

Claves de acceso
Solicitamos acceso a los servicios necesarios. Por política de seguridad se crean contraseñas temporales que el cliente cambiará en la entrega.

Datos de empresa
Antes de empezar, rellenás un documento de imagen de marca para que el asistente refleje perfectamente vuestra identidad corporativa.

Una vez entregadas las claves se firma un contrato de confidencialidad. Tus datos se usan exclusiva y únicamente para tu proyecto.
Seguridad garantizada

Implementamos doble factor de seguridad en todos los proyectos, independientemente de la modalidad contratada.

Para el control de datos de clientes, empresa y claves de uso de los servicios necesarios para el asistente o automatización.

Suscripciones

Gestionamos todas las suscripciones necesarias hasta la entrega, incluyendo el alta con el email que nos indiques.

Si hay doble autenticación, acordamos una reunión de alta contigo. Seguimos en todo momento la política de claves de acceso.

Adaptaciones incluidas

Ambas modalidades incluyen 3 adaptaciones del servicio tras la entrega para ajustar el sistema hasta conseguir el resultado deseado.

El coste de suscripciones de telecomunicaciones y tokens de consumo de IA no está incluido en ninguna modalidad.

C1 — Autogestión
Tú lo gestionas
Te acompañamos durante el diseño, implementación y validación. Aprendes a gestionar el sistema de forma autónoma.
  • Implementación en tu servidor propio
  • Activación de suscripciones y alta en servicios
  • Claves temporales + doble autenticación
  • 3 adaptaciones post-entrega incluidas
C2 — Mantenimiento
Nosotros lo gestionamos
Nos encargamos del seguimiento, errores, suscripciones y control continuo. Tú te centras en tu negocio.
  • Control de errores y correcciones continuo
  • Gestión y pago de suscripciones
  • Control de seguridad permanente
  • 3 adaptaciones del servicio incluidas
// 04 — Inversión

Una sola inversión.
Resultados desde el día uno.

Todo lo que has visto — el agente de voz, la agenda automática, la clasificación inteligente, el control humano total — por un precio único sin sorpresas.

# Descripción del servicio Precio unit. Cant. Total
01
Sistema Call Center
8.500,00 €
×1
8.500,00 €
02
Servidor ajustado al consumo
500,00 €
×1
500,00 €
03
Sistema de desconexión manual (Opcional)
500,00 €
×1
500,00 €
Total inversión 9.500,00 €
¿Listo para transformar la atención al cliente de tu empresa?
Aceptar propuesta
O escríbenos a [email protected] · +34 652 492 499
Be Banana
Where humans use artificial intelligence with real intelligence
+34 652 492 499
[email protected]
Be Banana footer Presupuesto Nº 2026-006 · Válido hasta 24/02/2026